Барлық арналарға арналған бірыңғай терезе
Клиенттермен қарым-қатынастың барлық арналары — бір терезеде
Барлық мессенджердің хабарламалары бір терезеде
Мессенджерлерді, әлеуметтік желілерді және басқа арналарды бірыңғай интерфейске қосыңыз. Менеджерлер тезірек жауап береді. Қарым-қатынас тарихы компанияда қалады.
Тегін бастау3 күнКлиент диалогтарымен жұмыс істеуге
қажеттінің бәрі
Барлық арналарға арналған бірыңғай терезе
Клиенттермен қарым-қатынастың барлық арналары — бір терезеде
Клиенттерді сұрыптауға арналған қалталар
Сүзгілер мен қалталар хат алмасуды ретке келтіруге көмектеседі
Диалогтар ішіндегі ақылды AI-көмекші
Аударады, дауыстық хабарламаларды мәтінге түсіреді, хат алмасуды қысқаша мазмұндайды, жауап құрастыруға көмектеседі
Күнделікті мәтін теруге ауысатын жылдам жауаптар
Қарапайым мессенджердегідей команда бойынша жылдам жауаптар
Клиенттермен жұмыстың барлық процесі бір терезеде
Барлық деректі CRM-ге интеграциялау
Чаттардың барлық деректері CRM карточкасымен автоматты түрде синхрондалады
Тапсырмаларnew
Клиентпен сөйлестіңіз бе? Ол не сұрағанын ұмытпау үшін өзіңізге тапсырма қойыңыз
Күнтізбеnew
Басқа интерфейске ауыспау үшін клиентпен, серіктеспен кездесуді қажетті күнге қойыңыз
Диалогты әріптеске беру
Демалысқа кеттіңіз бе? Диалогты әріптесіңізге беріңіз. Клиент оны "тастап кеткенін" байқамайды
Мобильді қосымша
Телефонға арналған қосымша. Диалогтардың бірыңғай терезесімен телефоннан жұмыс істеу
Бүкіл командамен жұмыс
Диалогтарға қатысуға арналған қызметкерлер саны шектеусіз
Клиенттермен чаттардағы рөлдер
Рөлдерді тағайындау - бақылаушы, қатысушы, жауапты
Өтінімдерді бөлу
Өтінімдерді менеджерлерге ақылды бөлу - кезек бойынша, уақыт бойынша және т.б.
Бірыңғай терезеде жұмыс. Жылдам бастау
Scenario Dialogs жұмыста
Браузердегі қойындылар мен телефон арасында секірудің енді қажеті жоқ.- Клиенттердің барлық хабарламасы - бір терезеде.
- Командамен бірлесіп жұмыс.
- Тапсырмалар мен күнтізбе.
- Жылдам жауаптар, дауыстық хабарламалармен жұмыс.
Бірыңғай терезе кез келген арнаға
демо-қолжетімділік алғаннан кейін қолжетімді болады
Scenario Dialogs қосып, тегін байқап көріңіз.
Тегін бастау3 күнScenario Dialogs әрқашан қол астында
Демалыста жүрсеңіз де командамен бірлесіп жұмыс істеңіз
Телефон экранындағы WebApp
Scenario Dialogs қосымшасын «Басты» экранға қосып, оны бөлек қосымша ретінде ашыңыз - App Store-дан орнатусыз.
Қосымшаны Android-қа жүктеңіз.
Scenario Dialogs қосымшасын Android құрылғысына Google Play-ден жүктеп, диалогтармен телефоннан жұмыс істеңіз.
Android үшін жүктеуБізге мыңдаған компания сенеді
3 500+
компания ChatApp пайдаланады
7 мин
Орташа қосылу уақыты
15
Бір терезедегі қарым-қатынас арналары
97%
Клиент қолдауға риза
Top-10
Битрикс24 маркетплейсінде
Жиі қойылатын сұрақтар
Әр арна ChatApp кабижоқіндегі желіге қосылады - содан кейін оның хабарламалары Scenario Dialogs-қа түседі. Бірыңғай терезені тікелей кабижоқтен (сол жақ мәзір → Scenario Dialogs) немесе dialogs.pro сілтемесі бойынша ашуға болады - кабижоқтің логині мен құпиясөзімен кіресіз. Одан әрі бүкіл команда бір интерфейсте жұмыс істейді.
Арна желіге қосылады, ал хат алмасу бірыңғай терезеде автоматты түрде пайда болады. CRM-мен интеграция байланыс қосады: чаттан CRM-дегі клиент карточкасын ашуға болады, «Жауаптыларды синхрондау» жұмыс істейді (бір менеджер - карточкада да, чатта да), ал Бот конструкторында CRM-блоктар пайда болады. Маңызды: CRM-мен интеграция хабарламаларды қабылдауға әсер етпейді - олар онсыз да келеді.
Диалогтар мен контактілер қызметкердің телефонында емес, компания аккаунтында сақталады. Ескі хат алмасулар чаттарды импорттау арқылы көшіріліп, контактілер мен диалогтардың бірыңғай базасын құрайды - ол менеджермен бірге кетпейді. Басшыға хат алмасудың толық аудиті қолжетімді.
Бөлу үшін «Диалогтарды бөлу» бапталады, ал чатта рөлдер тағайындалады: жауапты, қоюшы, бірге орындаушы, бақылаушы. Оператор «Ауысымды» ашып, «Түскі үзіліс» қояды - ауысым жабылғанда шешілмеген диалог желінің белсенді операторларына автоматты түрде қайта бөлінеді. Сату бөлімінің басшысы мен иесі барлық хат алмасуды көреді.
Иә. Бірыңғай терезеде Wildberries, Ozon және Avito сатып алушыларының чаттары, пікірлері мен сұрақтары қолжетімді - диалогтың өзінде тауар карточкасы, артикулі және құны көрсетіледі, ал жүйелік хабарландырулар тапсырыс мәртебелерін көрсетеді. Бөлек «Маркетплейстер» смарт-сүзгісі және «Пікір»/«Сұрақ» чат түрі сүзгісі өтініштерді жоғалтпауға көмектеседі.
Тарихты импорттау Telegram (нөмірлік) және WhatsApp (сұр интеграция) үшін қолдау табады. Жүктеу кезеңі - апта, ай, 3 ай, жыл немесе жыл ішіндегі еркін аралық. Чат ішінде «Тағы жүктеу» батырмасы алдыңғы 50 хабарламаға дейін тартады. Хабарламалар 2 жылға дейін сақталады.
15 арна: WhatsApp* (жеке, ресми WABA/WACA), Telegram, MAX, ВКонтакте, Instagram*, Facebook*, Avito, Wildberries, Ozon, Email, Telegram- және MAX-боттар, онлайн-чат, пошта. Арнаның құны оның түріне, қосылу мерзіміне және арналар санына байланысты. Өзекті бағаларды тарифтер бетінен қараңыз.
Иә, Scenario Dialogs бірыңғай терезесінің ішінде диалог контекстін талдап, жауап құрастыруға көмектесетін AI ассистент қолжетімді. Ол сіздің файлдарыңызда (.txt, .docx, .pdf), сайтта немесе бөлек бетте, сондай-ақ жылдам жауаптарда оқиды. Ішкі валюта ChatCoins материалдарды өңдеу үшін есептен шығарылады. Сондай-ақ тірі менеджердің орнына клиенттермен чаттарда жауап бере алатын AI агент қолжетімді (бот конструкторы арқылы бапталады).
