Мессенджерлер мен әлеуметтік желілерді Altegio-мен интеграциялау
Клиенттерге қызмет көрсету сапасын арттыру үшін CRM мен мессенджерлер мүмкіндіктерін бірыңғай жүйеге біріктіру
Интеграциялар
Клиентке бірінші болып жаз
-
Жеке аккаунт, аз диалогта пайдаланылады
WhatsApp
-
Компания беделін арттыруға арналған бизнес-аккаунт. Аккаунт диалогтар тізімінде айқын ерекшеленеді
WhatsApp Buisness
-
Клиентпен диалог бастауға арналған жеке аккаунт. ChatApp арқылы қызметкерлердің аккаунттарын қосу арқылы клиент базасын сақтау
Telegram
Клиент өтінімдерін қабылда
-
Компания сайтынан өтінімдерді қабылдауға арналған бизнес-аккаунт
Telegram Bot
-
ВКонтактедегі хабарламалармен жұмыс істеуге арналған бизнес-аккаунт
Vkontakte
-
Компания сайтынан өтінімдерді қабылдауға арналған бизнес-аккаунт
Viber Bot
-
Avito-дан келген өтінімдерді өңдеу. Клиенттерге бірыңғай терезеде жауап беріңіз немесе роботтарды баптаңыз
Avito
-
Электрондық поштадан келген өтінімдерді өңдеу. Клиенттерге бірыңғай терезеде жауап беріңіз немесе роботтарды баптаңыз
Email
Платформа мүмкіндіктері
-
Диалогты бірінші болып бастаңыз
Байқап көруКлиенттің жазғанын күтпеңіз — өзіңіз жазыңыз. Керекті контактіні таңдап, WhatsApp немесе жеке Telegram арқылы диалог бастаңыз
-
Маманға жазылу
Байқап көруБот клиенттерді керекті қызметті, ыңғайлы күн мен уақытты таңдап, автоматты түрде маманға жазады және жазылуды кестеге қосады
-
Клиенттерге жазылу туралы хабарландыру
Байқап көруҚызметкерлерге енді клиенттерге қоңырау шалудың қажеті жоқ — жүйе мессенджер арқылы маманға баруды өзі еске салады
-
Мессенджер-маркетинг
Байқап көру- Келіп түскен өтінімдерді жинау және талдау құралдары
- Кері байланыс алуға арналған дайын сценарийлер
- Адал клиенттерді пікір жинауға арналған мамандандырылған алаңдарға бағыттау үшін іріктеу
-
Диалогтарды бөлу
Байқап көруӨтінімдер көп компаниялар үшін рөлдерді тағайындау және диалогтарды қызметкерлер арасында бөлу мүмкіндігі
Altegio
- WhatsApp, Telegram, VK арқылы маманға автоматты жазылу
- Ботты әкімші көмекшісі ретінде қалай пайдалану керек
- Мүмкін қателерге шолу және мәселелерді шешу
- Altegio-мен интеграция
- Компания мен ботты баптау
Жиі қойылатын сұрақтар
Иә, болады. Жеке кабинеттегі бот баптауы арқылы
Иә, болады. Жеке кабинеттегі бот баптауы арқылы
Иә, болады. Хабарламаларды автоматты жіберуді баптау арқылы
Иә, болады. Altegio жеке кабинетінен де, ChatApp жеке кабинетінен де
Иә, бар. Клиенттермен бірыңғай коммуникация терезесі арқылы
Неге ChatApp таңдайды
Кейстер
Біздің Білім базасын пайдаланыңыз немесе өтінім қалдырыңыз, біз жақын арада сізбен байланысамыз
Білім базасы
