Әртүрлі байланыс арналары арқылы клиенттермен белсенді сөйлесетін компаниялар үшін тамаша шешім. Бізге ұнайтыны:
1. Барлық мессенджерлерді бір терезеде біріктіру: ватсап, телеграм, макс, авито-мессенджер, вк-мессенджер.
… 3. Б24-пен интеграция және автоматтандыруды баптауға арналған ыңғайлы роботтар. 4. Чатаптың жеке кабинетіндегі бот конструкторы.
5. Жылдам жауаптар - барлық жағдайға мәтін шаблондарын дайындап, диалог кезінде тез шақыруға болады. …
Қазақстандағы бизнеске арналған Avito-ны Битрикс24-пен интеграциялау
ChatApp арқылы Авито мен Битрикс24 байланысы хабарландыруларды, тапсырыстар мен чаттардағы хат-хабарды бір CRM-ге көшіреді. Менеджерлер тезірек жауап береді, бірде-бір өтініш жауапсыз қалмайды.
№1042 мәмілесі · Иван Петров
Арна: Avito · Емен ағашынан үстел
Сәлеметсіз бе! Үстел бар ма әлі? Қашан жеткізе аласыз?
Қайырлы күн! Иә, бар. Ертең сағат 18:00-ге дейін жеткіземіз — тапсырысты рәсімдеп жатырмын 👍
Битрикс24 ішіндегі Avito: тапсырыстар, чаттар және каталог
Аз қолмен жасалатын операция — көп жабылған мәміле
Бір порталға қалаған сандағы Avito аккаунты
Чаттар мен автожауаптар тікелей Битрикс24-те
Avito Жеткізу және Avito Молл-мен жұмыс
Барлық мәмілелер avito.ru-ға кірместен бақылауда
ChatApp арқылы Avito мен Битрикс24 байланысы не береді
Автоматтандыру, жауап жылдамдығы және ашықтық
01
Қолмен енгізу азаяды
Avito мен Битрикс24 арасындағы деректер өздігінен синхрондалады: тапсырыстар, контактілер мен мәртебелер менеджерсіз жаңарады.
02
Өтінімдер жинала бермейді
Хабарламалар мен тауар карталары бірден тартылады — клиентке жауап кідіріссіз кетеді, ештеңе жоғалмайды.
03
Клиент бірдей сервис деңгейін көреді
Қарым-қатынас тарихы толығымен Битрикс24-те жатыр: әңгіме тоқтаған жерден жалғасады, ұсыныстар — контекст бойынша.
Бір сатушыға да, үлкен бөлімге де жарайды
🏪
Шағын дүкен
Бірнеше хабарландыру және бір менеджер — чаттар мен тапсырыстар баптауға артық уақыт жұмсамай-ақ автоматтандырылады. Kaspi-дүкені мен сайттан келген өтінімдер сол терезеге жиналады.
🏢
Ірі сатушы
Үлкен ағын, бірнеше Avito аккаунты, команда — қосымша бөлуді, аналитиканы және Битрикс24 бизнес-процестерімен байланысты қамтамасыз етеді.
4 қадамда іске қосу
1
ChatApp қосымшасын Битрикс24 маркетплейсінде орнатыңыз.
2
ChatApp кабинетінде Авито аккаунтын қосыңыз.
3
Нұсқаулық бойынша Avito аккаунтын порталыңызбен байланыстырыңыз.
4
Хабарламалар лид немесе мәміле картасына түсе бастайды — воронкалар, роботтар мен хабарландырулар қолдауымен.
Өтінімдермен жұмыста не өзгереді
Менеджер Avito-да хабарламаны көрді, алаңдап, жауап беруді ұмытты
Интеграциясыз
Чат төменге кетті, клиент жоғалды
Интеграциямен
Чат жоғарыда тұрады, жауап бермегенше хабарландыру көрінеді
Хат-хабар екі аптадан кейін керек болды
Интеграциясыз
Табылмайды немесе жойылған
Интеграциямен
Бүкіл диалог CRM-дегі клиент карточкасында
Басшы менеджерлердің қалай жауап беретінін тексергісі келеді
Интеграциясыз
Әрқайсысының телефоны мен аккаунтына кіруге тура келеді
Интеграциямен
Бәрі Битрикс24 есептерінде көрінеді
Бір клиент Авито-ға жазады, екіншісі — WhatsApp-қа
Интеграциясыз
Екі интерфейс, контекст жоғалады
Интеграциямен
Барлық арналар CRM-нің бір чат-орталығында
Авитоны CRM-ге стандартты қосудан артық
Базалық коннекторда жоқ мүмкіндіктер
Avito, WhatsApp, Telegram және басқа арналарға арналған бір терезе
ChatApp чат-боттары және автожауаптары
Үлгі сұрақтарға жылдам жауаптар
Қара тізім
Диалогтарды қызметкерлер арасында ауыстыру
ChatApp роботтары: CRM-нен хабарламалар, файлдар мен құжаттарды жіберу
Avito қосымшасынан хабарламалар Ашық желілерде
Дауыстық хабарламаларды қабылдау және тыңдау
*Нөмірлік арналарға мерзімге жеңілдік, саны үшін жеңілдік және пакеттік тариф қолданылады
*Қарапайым арналарға/әлеуметтік желілерге мерзімге жеңілдік қолданылады
Avito мен Битрикс24 интеграциясы туралы жиі қойылатын сұрақтар
Хабарландырулардан (тауарлар, қызметтер, жылжымайтын мүлік, көлік) келген кіріс хабарлар және «Жұмыс» санатындағы вакансияларға жауаптар.
«Жұмыс» санаты мен хабарландырулар үшін Avito жағында ChatApp арқылы максималды жазылым қажет. Avito PRO стандартты коннектор ретінде жұмыс істейді: бірыңғай терезеге тек қосылған аккаунт иесінің хабарландырулары бойынша хабарламалар келеді; басқа қызметкерлердің диалогтарын Avito PRO API бермейді.
Автоматтандыру ережелері арқылы — бөлімдер немесе нақты менеджерлер бойынша. Бірнеше Авито аккаунтын қосуға болады, әрқайсысы бөлек арна ретінде; хабарламалар Scenario Dialogs-қа келеді.
Бізге >6 000 клиент сенім артады
5/5
ChatApp + Битрикс24 = коммуникациядағы тәртіп.
Барлық чаттар мен клиенттер бір жүйеде. Бизнес үшін мықты шешім.
Барлық чаттар мен клиенттер бір жүйеде. Бизнес үшін мықты шешім.
Александр А.
Тамаша қосымша! Барлық мессенджерлерді Битрикс CRM-мен біріктіреді. Хабарламалар жоғалмайды, бірден жүйеге түседі.
Менеджерлерге жұмыс істеу оңайырақ әрі жылдамырақ болды.
Баптау қарапайым, қолдау тез жауап береді. Ұсынамыз.
Менеджерлерге жұмыс істеу оңайырақ әрі жылдамырақ болды.
Баптау қарапайым, қолдау тез жауап береді. Ұсынамыз.
Всеволод С.
Жақсы сервис, 1,5 жылдан бері пайдаланамыз. Рассылкаларға ыңғайлы, Битрикс24-пен тамаша интеграцияланған.
Тұрақты жұмыс істейді, елеулі мәселелер жоқ.
Қолдау жылдам жауап береді және сұрақтарды шешуге көмектеседі.
Тұрақты жұмыс істейді, елеулі мәселелер жоқ.
Қолдау жылдам жауап береді және сұрақтарды шешуге көмектеседі.
Евгений Ц.
Битрикс24 маркетплейсіндегі 672 пікір негізінде 5/5 баға · Барлық пікірлер
