AI-агенті бар сайтқа арналған онлайн-чат
Чатты сайтқа — WordPress, Tilda, Bitrix немесе кез келген CMS — 5 минутта орнатыңыз. Күмәнданып жүрген келушілерді әңгімеге шақырыңыз. Чатқа AI-менеджер қосыңыз: ол үлгі сұрақтарды өзі шешіп, әр диалог бойынша CRM-де мәмілені өзі ашады. Кез келген тарифте операторлар — шектеусіз.
Белсенді шақырулары бар онлайн-чат
қалай жұмыс істейді
Сайтқа арналған онлайн-чат — әдетте беттің оң жақ төменгі бұрышындағы (бірақ қалаған жерге қоюға болады) виджет, ол арқылы келуші компаниямен лезде байланысады. Ол қоңырауды алмастырады: 78% сатып алушы телефонды емес, чатты таңдайды. WordPress, Tilda, Bitrix немесе кез келген CMS-ке 5 минутта кіріктіріледі.
Онлайн-чат не істей алады
Чатты өз брендіңізге бейімдеңіз
Виджеттің түсін, орнын, аватарын және хабарлама мәтіндерін өзгертіңіз.
Клиенттерді диалогқа шақырыңыз
Сайт келушілеріне жеке хабарламаларды тікелей виджеттен жіберіңіз.
CRM-мен интеграциялаңыз
Өтініштер CRM-мен синхрондалады: мәмілелер, өтінімдер және лидтер автоматты түрде жасалады.
Қарым-қатынасты автоматтандырыңыз
Боттарды, автохабарламаларды және өтініштерді қызметкерлер арасында бөлуді баптаңыз.
Барлық хабарламаларды бір терезеде алыңыз
Клиенттерге ChatApp-та немесе CRM-де басқа байланыс арналарымен қатар жауап беріңіз.
Чат кез келген CMS пен сайт конструкторына жарайды
Онлайн-чаттағы AI-қызметкер
Өтініштердің бірінші желісін нейрожелі жабады: үлгі сұрақтарға жауап береді, лидті саралайды, контактілерді жинайды.
AI-кеңесші не істей алады
- Компанияның білім базасы мен үлгілеріне сүйенеді
- Хат алмасу контексті мен клиент тарихын түсінеді
- Күрделі өтініштерді қажетті менеджерге береді
- 24/7 жұмыс істейді — команда байланыста болмаса да
AI-қызметкер: ашық төлем
AI-қызметкер үшін төлем қарапайым: қанша жұмыс істесе — сонша ChatCoins есептен шығады.
- Базалық тарифке кіреді: 20 ChatCoins
- ChatCoins-ты шектеусіз көлемде сатып алуға болады
- Пакеттермен қосымша сатып алу: 100 бірліктен
Онлайн-чат конверсияны арттыру тәсілі ретінде
ChatApp онлайн-чатында бар: сәлемдесу хабарламалары, AI-қызметкер, үлгілер, дизайнды баптау және CRM-мен байланыс. Жеке жазылымдар мен модульдерге қосымша төлем жоқ.
Клиенттер сізге өздері жазады
Келушілердің бір бөлігі өтінімсіз сайттан кетеді. Онлайн-чат клиентті жоғалтудың төрт типтік сценарийін жабады.
Келуші жауап күтіп тұра алмады
Сайттағы чат виджеті арқылы сұрақ келеді — менеджер бос емес немесе түскі үзілісте. Бір минуттан кейін келуші қойындыны жауып тастайды.
Күмәнданғандар үнсіз кетеді
Зерттеулер деректері бойынша, сайт келушілерінің 40%-ға дейіні 60 секунд ішінде жауап алмаса, бәсекелестерге кетеді. Чатқа белсенді шақырулар мұндай келушілерді тартып, өтініштер санын 20%-ға дейін арттырады.
Клиент жеке нөмірден жазғысы келмейді
Келуші телефон нөмірін жария етпей, лезде көмек алғысы келеді. Ол оны «анонимді» онлайн-чатта алады. Сонымен бірге чаттағы осы адаммен байланыс бизнесте мәңгі қалады.
Арна бойынша аналитика жоқ
Чатсыз сұрақтар мен қарсылықтардың қай беттерде туатыны түсініксіз. Орнатылған сайт чат виджеті трафик көзін, келушінің жолын және әрбір өтініштің CRM-дегі мәмілеге конверсиясын көрсетеді.
ChatApp онлайн-чаты басқа платформалардан немен ерекшеленеді
Клиент базаңызды қорғаңыз
Жұмыстан кеткен қызметкер, жоғалған телефон немесе корпоративтік WhatsApp-қа ортақ қолжетімділік — және сіз контактілерді, хат алмасуды және базаның бір бөлігін жоғалтасыз. ChatApp-та бұл тәуекелдер жойылады: деректер сіздің аккаунтыңызда сақталады, ал қолжетімділікті иесі басқарады.
Клиент контактілері — компанияда, менеджерлерде емес
Сайттағы онлайн-чат арқылы келетін барлық өтініштер мен дербес деректер қызметкерлердің жеке телефондарында емес, қорғалған серверлерде сақталады. Менеджер кетеді — клиенттер қалады.
Аккаунттарға қолжетімділік енді қажет емес
Команда ChatApp интерфейсі арқылы жауап береді және мессенджерлер мен әлеуметтік желілердегі есептік жазбаларға қолжетімділік алмайды. Жұмыстан шығарылған қызметкер компания аккаунтын әкете алмайды.
Хат алмасу мен сапаны бақылау
Басшы сайттан келетін барлық хат алмасуды көреді: хабарламалар тонын бағалайды, даулы диалогтарды талдайды және кез келген кезеңге есепті жүктейді.
Дербес деректер туралы ҚР №94-V Заңы
Деректер қорғалған серверлерде сақталады, ал оларды өңдеу «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының №94-V Заңына сәйкес келеді.
Сандардағы ChatApp: ауқым мен нәтижелер
3000+
Қазақстанда ChatApp қолданатын бизнес
5 млн+
Апта сайын өңделетін өтініштер
80%-ға дейін
Күнделікті диалогтарды AI орташа жабуы
5 мин бастап
AI-оператормен сайтқа чатты қосу
Сайтқа арналған онлайн-чат туралы сұрақтар
Онлайн-чат тікелей беттің өзінде жұмыс істейді: келуші сыртқы қосымшаларға өтпей және телефон нөмірін қалдырмай сұрақ қояды. WhatsApp, Telegram, MAX бөлек арналар ретінде қосылады және қайталама байланыстар мен сервистік хабарландырулар үшін жарайды. Іс жүзінде екеуін қатар қолданған ыңғайлы: сайттағы чат — «ыстық» трафик үшін, мессенджерлер — алғашқы байланыстан кейінгі қарым-қатынас үшін.
Иә. Сайттағы кіріктірілген чат оператормен чат ретінде жұмыс істейді: келуші сұрақ жазады, менеджер ChatApp-тың ортақ терезесінен жауап береді. Қажет болса, үлгі сұрақтар үшін AI-агентті қосуға болады.
Онлайн-чатқа жазылым — айына 4 200 ₸-ден. Баға қызметкерлер санына байланысты емес: кез келген тарифте шектеусіз.
Бұл ChatApp платформасының AI-функцияларын тұтынудың ішкі бірлігі: ЖИ-қызметкер, жауаптарды генерациялау, өтініштерді автоматтандыру. Бастапқыда 20 тегін бірлік қолжетімді. Қосымша 500-ден пакеттермен сатып алуға болады — құны ашық есептеледі, токендер мен нейрожелі модельдері бойынша есепсіз.
ChatApp-та шексіз санын қосуға болады — кез келген тарифте. Бұл нарықтағы көптеген чат-платформалардан негізгі айырмашылық, онда әр жұмыс орны үшін бөлек төлем алынады. Бізде сіз платформа үшін төлейсіз, жұмыс орындары үшін емес. Рөлдер мен қолжетімділікті басқару жоба деңгейінде «Қызметкерлер» → «Рөлдер» бөлімінде бапталады.
5–10 минут: біздің сервисте тіркелу, сайтқа арналған чат-виджеттің дизайнын баптау, скриптті көшіру. WordPress, Tilda, Bitrix және OpenCart үшін дайын плагиндер бар. Архитектуралық тұрғыдан сайтқа арналған чат-кеңесші жоба желісіне арна ретінде қосылады — яғни бір сайт = бір желі, ал операторлардың қолжетімділігі гранулярлы түрде бапталады.
Иә. ЖИ кіріс хабарламаларды орыс және басқа тілдерде өңдейді, компанияның білім базасы мен дайын үлгілерге сүйенеді. Шығын — әр құрылған жауап үшін ChatCoins. Жасанды интеллект жаба алмайтын күрделі өтініштер маманға толық контекстімен автоматты түрде беріледі.
Иә. Web-беттегі чаттың өзінен бөлек, ChatApp мессенджерлерді сол желіде бөлек арналар ретінде қосады: MAX, Telegram (жеке және Business), WhatsApp, WhatsApp Business API, ВКонтакте, Avito. Барлық өтініштер — бір диалог терезесінде, бірыңғай клиент картасымен және хат алмасудың бірыңғай тарихымен.
Өтініштер деректері қорғалған серверлерде сақталады, өңдеу — «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР №94-V Заңы бойынша. Қызметкерлердің диалогтарға қолжетімділігі «Қызметкерлер» бөліміндегі рөлдер мен құқықтар арқылы шектеледі — маман тек өзіне қосылған желілерді көреді.
Иә, ChatApp-тың Қазақстандағы сайтқа арналған чат виджеті қосылады және теңгемен төленеді: тіркелу бірнеше минут алады, ал чатты кез келген сайт конструкторына немесе CMS-ке орналастыруға болады.
