Қолдау қызметімен байланысу:
Кіру Тегін бастау
Елді немесе тілді таңдаңыз
ЕЛ KZ Қазақстан
ТІЛ Русский Қазақша English

Сатылымды басқарыңыз

Клиенттермен тікелей CRM-нен сөйлесіңіз. Бір терезеде команда болып жұмыс істеңіз. Хат алмасу тарихы мен контактілер компанияда қалады, жеке телефондарда емес. Жоғалған лидтер де, «сұр» схемалар да болмайды.

Тегін бастау 3 күн демо

Бұл қалай жұмыс істейді?

Менеджер бірыңғай терезеден жауап береді

  • Барлық арна - бір интерфейсте
  • Телефондағы мессенджерлер енді қажет емес
  • Ондаған ашық қойынды - өткенде қалды
Тегін бастау

Барлық арнаны бір жерге жинаңызКлиенттермен сөйлесетін барлық арнаны біріктіріңіз

Клиенттермен сөйлесетін арналарды таңдаңыз

Telegram WhatsApp* Facebook* Instagram* Wildberries Ozon Max bot Telegram bot WABA* Онлайн чат MAX

ChatApp арқылы диалогтармен жұмысты бастаңыз. Бұл оңай!Алғашқы пайданы қалай тез алуға болады?

Клиенттермен қарым-қатынасты басқарыңызChatApp сіздің сату бөліміңізге не береді

Барлық өтініш бір жерде

  • Менеджер барлық арнамен бір терезеде жұмыс істейді
  • Клиент өзіне ыңғайлы жерге жазады
  • Оператор CRM-нен бірінші жаза алады
Байланыс арналары ChatApp интерфейсінде біріктірілген

Команда жұмысы бақылауда

  • Әр менеджердің барлық хат алмасуы бақылауда
  • Барлық чат менеджерлердің деңгейлері арасында бөлінген.
  • "Сұр" схемалар мен базаның кетуі - жойылады
ChatApp-тағы менеджерлер жұмысын бақылау

Клиенттердің чат тарихы компанияда қалады

  • Чаттарды барлық құрылғыдан бір интерфейске импорттау
  • Клиенттермен қарым-қатынас тарихы сақталған
  • Клиент бойынша "жұмыс нәтижелері" жоғалмайды
Қызметкерлердің чат тарихын ChatApp-қа импорттау

Хат алмасу CRM-мен автоматты түрде байланысады

  • Әр хабарлама CRM-дегі клиент карточкасына автоматты түседі
  • Лидтер мен мәмілелер автоматты түрде жасалады
Хат алмасуды CRM-мен автоматты синхрондау

Командалар жұмысындағы оң өзгерісті бақылаңызӨтінімдер неге жоғалады - және мұны қалай түзетуге болады

#1

ChatApp-қа дейін

Лидтер WhatsApp *, сайттан, Telegram-нан, боттан келеді - бәрі әр жерде

ChatApp-тан кейін

Барлық мессенджерден келген барлық өтінім ағып жиналатын біртұтас воронка. Бірде-бірі жоғалмайды

Әртүрлі арнадан келген өтініштер біртұтас воронкаға жиналады

#2

ChatApp-қа дейін

Менеджер чаттағы деректерді CRM-ге енгізуге 10 минут жұмсайды

ChatApp-тан кейін

Диалог CRM-де клиент карточкасын автоматты түрде жасайды. Қолмен көшірмей интеграция

Диалог CRM-де клиент карточкасын автоматты түрде жасайды

#3

ChatApp-қа дейін

Қызметкер жұмыстан кетеді - және клиенттермен барлық хат алмасу онымен бірге кетеді. Тарихты қайта қалпына келтіру керек

ChatApp-тан кейін

Барлық диалог CRM-де мәңгі сақталады. Менеджер ауысқанда жаңа қызметкер қарым-қатынастың толық тарихын бірінші хабарламадан бастап көреді

Диалогтар тарихы CRM-де сақталады

#4

ChatApp-қа дейін

Менеджерлер далада жұмыс істейді, клиенттерге барады - ал хат алмасу тек телефонда қалып, ортақ базаға түспейді

ChatApp-тан кейін

Мобильді қосымша барлық диалогты CRM-мен нақты уақытта синхрондайды. Қызметкер қайда жүрсе де - клиент тарихы әрқашан жүйеде

ChatApp мобильді қосымшасы диалогтарды CRM-мен синхрондайды

#5

ChatApp-қа дейін

Лидтерді қыздыру қолмен жүреді, бір үлгідегі сұрақтар уақытты алады

ChatApp-тан кейін

Автоматты квалификация: бот сценарий бойынша сұрақтар қояды, ал CRM-ге жауаптары бар дайын лид профилі түседі

ChatApp боты лидтерді автоматты түрде квалификациялайды

#6

ChatApp-қа дейін

Менеджерлер 10 клиентпен бір мезгілде хат алмасқанда диалогтарды жоғалтады

ChatApp-тан кейін

Чаттарды түспен белгілеу (жауапсыз / жұмыста / клиентті күтуде). Бірде-бір диалог ілулі қалмайды

Түспен белгілеу барлық диалогты бақылауға көмектеседі

Қарым-қатынас пен автоматтандыру - бәрі бір жүйедеChatApp өнімдері. Мессенджерлер агрегаторын күшейтеміз.

AI қызметкерді штатқа алыңыз, ол 24/7 клиенттеріңізбен ең үздік менеджер сияқты сөйлесетін болады

ChatApp AI қызметкері
AI қызметкер туралы оқу Тегін баптауды үйрену

ChatApp арқылы клиенттермен жұмыстың артықшылықтарын бағалаңыз

Тегін бастау 3 күн

Картаны байламай

Тегін 3 күнге не кіреді:

Барлық арналарға арналған бірыңғай терезе

Барлық мессенджердің чаттары - бір интерфейсте

Барлық арнасы бар ChatApp бірыңғай терезесі

Диалогтарды мессенджерлерден жүктеу

Хат алмасу тарихын менеджердің телефонында емес, компанияда сақтау

Диалогтар тарихын жүктеу

Хат алмасуды CRM-мен синхрондау

Барлық диалог пен клиент деректері CRM-ге автоматты түседі

ChatApp-тың CRM-мен интеграциялары

CRM-нен бірінші жазу мүмкіндігі

Клиенттің жеке мессенджеріне CRM интерфейсінен хабарлама

CRM-нен клиентке бірінші хабарлама

Автоматтандырылған сценарийлер

Клиенттермен чаттарды автоматтандыру, біздің бот конструкторы арқылы қызметкерлерге ақылды бөлу

Автоматтандырылған қарым-қатынас сценарийлері

AI қызметкер

Клиенттеріңізбен сөйлесуге арналған AI менеджер. Демо нұсқада ~ 5 диалогта жұмыс істеу қолжетімді

ChatApp AI қызметкері

Басқа компаниялар қандай өзгеріс алғаны мінеПікірлер

5.0 на основе 676 отзывов Битрикс24-те

Дмитрий С.

Барлығы отлично работает, простой интерфейс, бесперебойная работа. Добавили 3 мессенджера. Очень радует оперативная и отзывчивая техподдержка.

Джамиля Г.

Отличная программа. Чаты работают во всех мессенджерлерде. При любой проблеме можно обратиться в чат поддержки, все расскажут, подскажут. Оплатить можно линию как от юр.лица, так и физика.

Ирина Л.

Хороший функциональный сервис. Понятный интерфейс. Cлужба поддержки всегда на связи и оперативно помогает по всем вопросам. Рекомендую

Игорь А.

Отличный сервис. Большое количество каналов, качественная поддержка.

Андрей А.

Барлығыгда беру сервис для автоматизации ботов MAX и TG. Не видел чтобы у кого-то было такое же решение и за сущие копейки. Молодцы

Максим М.

Было и остается самым удобным решением по работе с мессенджерами!

Барлық пікірді қарау

Біздің клиенттер

Біздің шешім микро-бизнестен федералды желіге дейінгі әртүрлі көлемдегі бизнеске өзекті

Тарифтер

Клиенттермен өзара әрекеттесетін арналарды таңдаңыз

Міндетіңізге ChatApp арналары мен құралдарын таңдап беремізКез келген сұрақты шешуге көмектесеміз

24/7 әртүрлі тілдерде қолдау. Біздің мамандар әрқашан байланыста 💙 Кез келген сұраққа жауап береді

Клиенттер біздің техникалық қолдау мінсіз жұмыс істейді дейді!

ChatApp тәулік бойғы қолдауы
MAX Telegram* Whatsapp*

ChatApp "Академиясы емес"

Құралдарды толық бейненұсқаулықтар бойынша баптаңыз, сабақтардан өтіңіз, ChatApp құралдарын жетік меңгеріңіз

Тегін оқыту бейнелері

Комьюнити

Мамандар мен әзірлеушілері бар интеграторлар мен серіктестерге арналған жабық комьюнити

Комьюнитиге қосылу

Білім базасы

Құралдарды өзі түсінгенді ұнататындарға арналған

Білім базасы

Жиі қойылатын сұрақтар (FAQ)

Мессенджерлер агрегаторы - клиенттеріңізбен барлық байланыс арнасын (WhatsApp*, MAX, Telegram, ВКонтакте, Avito, TG бот, MAX бот, маркетплейстер және т.б.) бірыңғай интерфейсте біріктіретін платформа. Арналар мен топтардағы барлық хабарлама бір терезеге жиналады. Менеджерлер енді әртүрлі қойындылар арасында ауыспайды. Менеджерлер бүкіл команда болып бірыңғай интерфейс ішінде жұмыс істейді.

CRM жүйесімен интеграция - хат алмасуды CRM-мен синхрондау, лидтер мен мәмілелерді автоматты жасау, диалогтарды операторлар арасында бөлу. Нәтижесінде қарым-қатынастың толық тарихы сақталып, мәңгі компанияда қалады және менеджер кеткенде жоғалып кетпейді

ChatApp клиенттермен сөйлесетін мессенджерлерді, әлеуметтік желілерді, боттарды және басқа арналарды бір терезеге біріктіреді, ондағы қарым-қатынасты боттар, жылдам жауаптар, батырмалар арқылы автоматтандырады, сондай-ақ осы хабарламалар мен мәмілелерді CRM жүйесімен байланыстырады

Иә, CRM-інізден немесе Scenario Dialogs бірыңғай терезесінен клиентке телефон нөмірі немесе юзернейм бойынша бірінші хабарлама жаза аласыз.

Иә, жылдам жауаптарды баптау мүмкіндігі кез келген арна сатып алғанда тегін ашылады. Жылдам жауаптар ChatApp жеке кабижоқінің ішінде бапталады және кез келген мессенджерде, әлеуметтік желіде, ботта пайдаланылуы мүмкін

Ұйымға қосылатын қызметкерлер саны шектеусіз. Қажет болса, диалогтарды шектеусіз қызметкер көре алады. Диалогтардың қызметкерлердің белгілі бір тобына көрінуін қажет болса өзіңіз шектей аласыз.

Иә, мессенджерлер бойынша каскадты рассылканы біздің бот конструкторы арқылы баптауға болады, ол кез келген арнаны сатып алғаннан кейін (тегін демо кезеңін алғанда да) тегін беріледі. Білім қорындағы нұсқаулық мұны тез орындауға көмектеседі.

Иә, қызметкерлердің телефонда жұмыс істеуіне қажетті функциялар жиынтығы бар Scenario Dialogs қосымшасын Android-қа жүктеп алуға болады, iPhone үшін вебапп нұсқасы қолжетімді

Иә, мессенджерлер мен арналарды біріктіретін бірыңғай терезе топтарда да сөйлесуге мүмкіндік береді. Олар интерфейсте бөлек қойындыда қолжетімді - сонда ештеңені жоғалтпайсыз және чаттардағы диалогтарды топтардағы диалогтардан тез сүзгілей аласыз

Иә, байланыс тұрақты. Сонымен қатар, операторларыңыз немесе менеджерлеріңіз қашықтан жұмыс істесе, олардың компьютеріне бұғаттауды айналып өту құралдарын орнатудың қажеті жоқ. ChatApp интерфейсі арқылы барлық менеджер қосымша бағдарламасыз жұмыс істейді

ChatApp Қазақстанда:
Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жұмыс істейміз

Astana Hub-та резиденттік

ChatApp — «Астана Хаб» халықаралық технопаркінің ресми қатысушысы.

Astana Hub-та резиденттік

Жергілікті серверлер

Деректер Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан серверлерде өңделеді және сақталады, бұл Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V ҚРЗ «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңының негізгі талаптарына сәйкес келеді.

Жергілікті серверлер

Құжат айналымы

Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес барлық жабылу құжаттарын (ЭШФ, орындалған жұмыстар актілері) ұсынамыз және Қазақстан Республикасының электрондық құжат айналымы жүйесі (ЭҚАЖ) арқылы жұмыс істейміз (мысалы, Documentolog немесе ЭШФ АЖ арқылы).

Құжат айналымы