Онлайн-чат для сайта с AI-агентом
Поставьте чат на сайт — WordPress, Tilda, Bitrix или любая CMS — за 5 минут. Приглашайте к разговору сомневающихся посетителей. Добавьте в чат AI-менеджера: он закроет типовые вопросы и сам заведёт сделку в CRM по каждому диалогу. Операторов на любом тарифе — без лимита.
Как работает онлайн-чат
с активными приглашениями
Онлайн-чат для сайта — это виджет, чаще всего в правом нижнем углу страницы (но поставить можно куда угодно), через который посетитель мгновенно связывается с компанией. Он заменяет звонок: 78% покупателей выбирают чат, а не телефон. Встраивается на WordPress, Tilda, Bitrix или любую CMS за 5 минут.
Что умеет онлайн-чат
Настройте чат под свой бренд
Меняйте цвет, положение, аватар и тексты сообщений виджета.
Приглашайте клиентов в диалог
Отправляйте персональные сообщения посетителям сайта прямо из виджета.
Интегрируйте с CRM
Обращения синхронизируются с CRM: сделки, заявки и лиды создаются автоматически.
Автоматизируйте общение
Настройте ботов, автосообщения и распределение обращений между сотрудниками.
Получайте все сообщения в одном окне
Отвечайте клиентам в ChatApp или CRM рядом с другими каналами связи.
Чат подходит любой CMS и конструктору сайтов
AI-сотрудник в онлайн-чате
Первую линию обращений закрывает нейросеть: отвечает на типовые вопросы, квалифицирует лида, собирает контакты.
Что умеет AI-консультант
- Опирается на базу знаний и шаблоны компании
- Понимает контекст переписки и историю клиента
- Передаёт сложные обращения нужному менеджеру
- Работает 24/7 — даже когда команда не на связи
AI-сотрудник: прозрачная оплата
Оплата за AI-сотрудника простая: сколько отработал — столько ChatCoins и списалось.
- В Базовом тарифе включено: 20 ChatCoins
- Возможно приобретение ChatCoins в неограниченном количестве
- Докупка пакетами: от 100 единиц
Онлайн-чат как способ поднять конверсию
В онлайн-чате ChatApp уже есть: приветственные сообщения, AI-сотрудник, шаблоны, настройка дизайна и связка с CRM. Отдельных подписок и доплат за модули нет.
Клиенты напишут вам сами
Часть посетителей уходит с сайта без заявки. Онлайн-чат закрывает четыре типичных сценария потери клиента.
Посетитель не дождался ответа
Через виджет чата на сайте поступает вопрос — менеджер занят или на обеде. Через минуту посетитель закрывает вкладку.
Сомневающиеся уходят молча
По данным исследований, до 40% посетителей уходят к конкурентам, если не получают реакцию в течение 60 секунд. Активные приглашения в чат вовлекают таких посетителей и дают рост числа обращений до 20%.
Клиент не хочет писать с личного номера
Посетитель хочет получить мгновенную помощь, не афишируя свой номер телефона. Он получает её в «анонимном» онлайн-чате. При этом связь с этим человеком в чате навсегда остаётся у бизнеса.
Нет аналитики по каналу
Без чата непонятно, на каких страницах рождаются вопросы и возражения. Установленный виджет чата для сайта показывает источник трафика, путь посетителя и конверсию каждого обращения в сделку в CRM.
Чем онлайн-чат ChatApp отличается от других платформ
Защитите свою клиентскую базу
Уволившийся сотрудник, потерянный телефон или общий доступ к корпоративному WhatsApp — и вы теряете контакты, переписку и часть базы. В ChatApp эти риски снимаются: данные лежат в вашем аккаунте, а доступами управляет владелец.
Контакты клиентов — у компании, а не у менеджеров
Все обращения и персональные данные, поступающие через онлайн-чат на сайте, хранятся на защищённых серверах, а не в личных телефонах сотрудников. Менеджер уходит — клиенты остаются.
Доступы к аккаунтам — больше не нужны
Команда отвечает через интерфейс ChatApp и не получает доступ к учётным записям в мессенджерах и соцсетях. Уволенный сотрудник аккаунт компании не уведёт.
Контроль переписки и качества
Руководитель видит всю переписку с сайта: оценивает тон сообщений, разбирает спорные диалоги и выгружает отчёт за любой период.
Закон РК №94-V о персональных данных
Данные хранятся на защищённых серверах, а их обработка соответствует Закону Республики Казахстан №94-V «О персональных данных и их защите».
ChatApp в цифрах: масштаб и результаты
3000+
Бизнесов используют ChatApp в Казахстане
5 млн+
Обращений обрабатывается еженедельно
до 80%
Среднее закрытие рутинных диалогов AI
от 5 мин
Подключение чат на сайте с AI-оператором
Вопросы про онлайн-чат для сайта
Онлайн-чат работает прямо на странице: посетитель задаёт вопрос, не переходя в сторонние приложения и не оставляя номер телефона. WhatsApp, Telegram, MAX подключаются отдельными каналами и подходят для повторных контактов и сервисных уведомлений. На практике удобнее сочетать оба: чат на сайте — для горячего трафика, мессенджеры — для общения после первого контакта.
Да. Встроенный чат на сайте работает как чат с оператором: посетитель пишет вопрос, менеджер отвечает из общего окна ChatApp. AI-агента можно подключить при необходимости для типовых вопросов.
Подписка на онлайн-чат — от 4 200 ₸/мес. Цена не зависит от числа сотрудников: безлимит в любом тарифе.
Это внутренняя единица потребления AI-функций платформы ChatApp: ИИ-сотрудника, генерации ответов, автоматизации обращений. На старте доступно 20 бесплатных единиц. Дополнительно можно докупать пакетами по 500 — стоимость рассчитывается прозрачно, без счёта по токенам и моделям нейросетей.
В ChatApp можно подключить неограниченное количество — в любом тарифе. Это ключевое отличие от большинства чат-платформ на рынке, где плата идёт за каждое рабочее место отдельно. У нас вы платите за платформу, а не за рабочие места. Управление ролями и доступами настраивается в разделе «Сотрудники» → «Роли» на уровне проекта.
5–10 минут: регистрация в нашем сервисе, настройка дизайна чат-виджета для сайта, копирование скрипта. Для WordPress, Tilda, Bitrix и OpenCart есть готовые плагины. Архитектурно чат-консультант для сайта подключается как канал в линию проекта — это значит, что один сайт = одна линия, и доступы операторов настраиваются гранулярно.
Да. ИИ обрабатывает входящие сообщения на русском и других языках, опирается на базу знаний компании и подготовленные шаблоны. Расход — ChatCoins за каждый сгенерированный ответ. Сложные обращения, которые искусственный интеллект не может закрыть, автоматически передаются специалисту с полным контекстом.
Да. Помимо самого чата на Web-странице, ChatApp подключает мессенджеры как отдельные каналы в той же линии: MAX, Telegram (личный и Business), WhatsApp, WhatsApp Business API, ВКонтакте, Avito. Все обращения — в одном диалоговом окне, с единой картой клиента и единой историей переписки.
Данные обращений хранятся на защищённых серверах, обработка — по Закону РК №94-V «О персональных данных и их защите». Доступ сотрудников к диалогам ограничивается ролями и правами в разделе «Сотрудники» — специалист видит только подключённые ему линии.
Да, виджет чата для сайта в Казахстане от ChatApp подключается и оплачивается в тенге: регистрация занимает несколько минут, а чат можно разместить на любом конструкторе сайтов или CMS.
