Чат на сайт с AI-оператором за 975 ₽ в месяц
78% покупателей предпочитают общаться с компанией в чате, а не по телефону. Установите чат на сайт на WordPress, Tilda, Bitrix или любую другую CMS за 5 минут. Активные приглашения вовлекают сомневающихся посетителей. Онлайн-чат на сайте выполняет роль AI-помощника, закрывает типовые вопросы 24/7 и автоматически превращает каждый диалог в сделку в Битрикс24, amoCRM или 1С. Безлимит операторов на любом тарифе.
Чат для сайта работает на любой CMS и конструкторе
- WordPress
- Tilda
- Bitrix
- OpenCart
- Webflow
- Любой HTML-сайт
бизнесов используют ChatApp в России и Казахстане
обращений обрабатывается еженедельно
Что поменяется, если добавить чат на сайт
Часть посетителей, приходящих на сайт, уходит без заявки. Онлайн-чат на сайте закрывает четыре сценария потери клиентов, которые форма обратной связи и телефон не закрывают.
Посетитель не дождался ответа
Через виджет чата на сайте поступает вопрос — менеджер занят или на обеде. Через минуту посетитель закрывает вкладку. Онлайн-чат для сайта с ИИ-помощником отвечает мгновенно, в любое время суток.
Сомневающиеся уходят молча
По данным исследований, до 40% посетителей уходят к конкурентам, если не получают реакцию в течение 60 секунд. Активные приглашения в чат вовлекают таких посетителей и дают рост числа обращений до 20%.
Клиент не хочет писать с личного номера
Посетитель хочет получить мгновенную помощь, не афишируя свой номер телефона. Он получает её в «анонимном» онлайн-чате. При этом связь с этим человеком в чате навсегда остаётся у бизнеса.
Нет аналитики по каналу
Без чата непонятно, на каких страницах рождаются вопросы и возражения. Установленный виджет чата для сайта показывает источник трафика, путь посетителя и конверсию каждого обращения в сделку в CRM.
Чат на сайт как инструмент роста конверсии
Внутри онлайн-чата ChatApp: активные приглашения, ИИ-сотрудник, шаблоны сообщений, кастомизация дизайна и связка с CRM. Никаких отдельных подписок и доплат за модули — всё уже включено.
Активные приглашения по поведению посетителя
Онлайн-помощник на сайте сам приглашает в диалог тех, кто долго на странице, повторно вернулся или просматривает раздел с ценой. Триггеры настраиваются без кода — по времени, URL, источнику, географии.
+20% рост числа обращений с сайта- 30+ секунд на странице
- URL = /pricing или /tariffs
- Источник: Я.Директ, Google
- Повторный визит того же пользователя
ИИ-сотрудник отвечает на первой линии
Отвечает на типовые вопросы, опирается на базу знаний компании и заранее подготовленные шаблоны, передаёт сложные обращения менеджеру.
Шаблоны и быстрые ответы
База готовых ответов с переменными. Один менеджер ведёт до 5 обращений одновременно вместо одного телефонного звонка — расходы на поддержку снижаются в разы.
Видимость посетителя в реальном времени
Кто на сайте сейчас, откуда пришёл, какие страницы открыл, повторный визит или первый. Контекст до первого сообщения — онлайн-консультант на сайте отвечает осмысленно.
Дизайн виджета чата на сайт в стиле бренда
Цвет, позиция, аватар, тексты приветствия — настраиваются без кода. Виджет чата на сайте не ломает вёрстку, не тормозит загрузку и корректно работает на мобильных устройствах.
Сделка автоматически создаётся в CRM
Каждое новое обращение создаёт лид в Битрикс24, amoCRM. UTM-метки и источник трафика фиксируются автоматически.
Кнопки и готовые фразы
Предложенные варианты вопросов в окне чата на сайте помогают посетителю начать диалог в один клик. Кнопки настраиваются под каждую страницу отдельно.
Передача обращений между специалистами
Переводите чат на нужного специалиста или подключайте коллег в общий диалог. История переписки и контекст сохраняются полностью.
Формы сбора контактов
Если сотрудника нет на месте, форма соберёт имя, телефон и вопрос — клиент не уйдёт без связи. Все контакты автоматически попадают в CRM с UTM-меткой.
Чат-бот с ИИ и понятная экономика ChatCoins
Чат поддержки для сайта закрывает первую линию обращений с помощью нейросети: отвечает на типовые вопросы, квалифицирует лида, собирает контакты. По данным рынка, чат-боты решают до 90% типовых обращений без участия человека.
Возможности онлайн-консультанта для сайта
- Опирается на базу знаний и шаблоны компании
- Понимает контекст переписки и историю клиента
- Передаёт сложные обращения нужному менеджеру
- Работает 24/7 — даже когда команда не на связи
ChatCoins — понятная экономика ИИ
ChatCoins — внутренняя единица потребления ИИ-функций. Не нужно разбираться в токенах и моделях нейросетей. Платите по факту использования.
- В Базовом тарифе включено: 20 ChatCoins
- Возможно приобретение ChatCoins в неограниченном количестве
- Докупка пакетами: от 100 единиц
Защитите свою клиентскую базу
Уволившийся сотрудник, потерянный телефон или общий доступ к корпоративному WhatsApp — и вы теряете контакты, переписку и часть базы. В ChatApp эти риски снимаются: все данные хранятся в вашем аккаунте, а доступы — под контролем владельца.
Контакты клиентов — у компании, а не у менеджеров
Все обращения и персональные данные, поступающие через онлайн-помощника на сайте, хранятся на российских серверах, а не в личных телефонах сотрудников. Менеджер уходит — клиенты остаются.
Не передавайте пароли сотрудникам
Команда отвечает на обращения через интерфейс ChatApp, не получая доступ к учётным записям в мессенджерах и соцсетях. Уволенный сотрудник не уведёт аккаунт компании.
Контроль переписки и качества
Руководитель видит все переписки из чата на сайте, может оценить тон ответов, прослушать спорные ситуации, выгрузить отчёт за любой период.
152-ФЗ и реестр Минцифры
Серверы и хранение данных — в России. ChatApp входит в реестр аккредитованных IT-компаний Минцифры, что соответствует требованиям закона о персональных данных и 41-ФЗ для регулируемых отраслей.
Отличие ChatApp от других чат-платформ
Главное различие — модель оплаты и встроенный ИИ. Большинство сервисов на рынке считают цену по количеству сотрудников и продают ИИ-агента как отдельный платный продукт. ChatApp — единая подписка с безлимитом операторов и AI через ChatCoins.
| Параметр | ChatApp | Конкуренты |
|---|---|---|
| Стоимость подписки | 975 ₽/мес за всю команду | От 700 ₽ и выше за каждое рабочее место |
| Неограниченное число сотрудников | Включено в любой тариф | Отдельная плата за каждое рабочее место |
| ИИ-агент в стандартном тарифе | Модель внутри продукта с оплатой за каждое обращение к ИИ | Отдельный продукт, не включён в единую систему |
| Активные приглашения | Включены | Есть у большинства |
| Интеграции с российскими CRM | Битрикс24, amoCRM | Преимущественно западные CRM |
| Каналы обращений в одном окне | MAX, TG, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, Почта | Ограниченный набор |
| Российские серверы (реестр Минцифры) | Да | Зарубежные платформы не соответствуют 152-ФЗ |
| Встроенная база знаний | Входит в платформу | Отдельный модуль или платное дополнение |
Сравнение составлено на основе общедоступных данных о типичных условиях чат-платформ на рынке.
Интеграция чата с CRM и каналами обращений
Подключите онлайн-чат для сайта к Битрикс24, amoCRM — каждое обращение автоматически становится сделкой. Установите виджет чата на сайт, и клиенты смогут писать вам через MAX, Telegram, WhatsApp, Email и ВКонтакте. Вся переписка — в одном окне: команда отвечает без переключения между мессенджерами.
CRM
- Битрикс24Готовый модуль
- amoCRMГотовый модуль
Мессенджеры и каналы
- MAXМессенджер и бот
- TelegramМессенджер и бот
- WhatsAppМессенджер и каналы для бизнес-функций
- ВКонтактеСоциальная сеть
- InstagramСоциальная сеть
- EmailКанал
Тарифы на чат для сайта
Цена не зависит от количества сотрудников. Можно купить только онлайн-чат отдельным каналом или подключить полную платформу с виджетом чата для сайта, AI, конструктором ботов. Мессенджеры докупаются отдельно — платите за то, чем пользуетесь.
*На номерные каналы действует: скидка за срок, скидка за количество, пакетный тариф
*За обычные каналы/соц. сети действует: скидка за срок
Истории успеха клиентов ChatApp
Частые вопросы про чат для сайта
Онлайн-чат работает прямо на странице — посетитель задаёт вопрос, не уходя на сторонние приложения и не оставляя номер телефона. WhatsApp, Telegram, MAX подключаются как отдельные каналы и подходят для повторных контактов и сервисных уведомлений. На практике эффективнее использовать оба сценария: чат на сайте — для горячего трафика на сайте, мессенджеры — для последующей коммуникации после первого контакта.
Подписка на онлайн-чат — 975 ₽/мес. Цена не зависит от количества сотрудников — безлимит в любом тарифе.
Это внутренняя единица потребления AI-функций платформы ChatApp: ИИ-сотрудника, генерации ответов, автоматизации обращений. На старте доступно 20 бесплатных единиц. Дополнительно можно докупать пакетами по 500 — стоимость рассчитывается прозрачно, без счёта по токенам и моделям нейросетей.
В ChatApp можно подключить неограниченное количество — в любом тарифе. Это ключевое отличие от большинства чат-платформ на рынке, где плата идёт за каждое рабочее место отдельно. У нас вы платите за платформу, а не за рабочие места. Управление ролями и доступами настраивается в разделе «Сотрудники» → «Роли» на уровне проекта.
5–10 минут: регистрация в нашем сервисе, настройка дизайна чат-виджета для сайта, копирование скрипта. Для WordPress, Tilda, Bitrix и OpenCart есть готовые плагины. Архитектурно чат-консультант для сайта подключается как канал в линию проекта — это значит, что один сайт = одна линия, и доступы операторов настраиваются гранулярно.
Да. Триггеры таких приглашений настраиваются без кода: по времени на странице, количеству визитов посетителя, URL страницы, источнику трафика, географии. Активные приглашения по опыту рынка дают рост числа обращений до 20% — это самый быстрый способ повысить конверсию без изменения трафика.
Да. ИИ обрабатывает входящие сообщения на русском и других языках, опирается на базу знаний компании и подготовленные шаблоны. Расход — ChatCoins за каждый сгенерированный ответ. Сложные обращения, которые искусственный интеллект не может закрыть, автоматически передаются специалисту с полным контекстом.
Да. Помимо самого чата на Web-странице, ChatApp подключает мессенджеры как отдельные каналы в той же линии: MAX, Telegram (личный и Business), WhatsApp, WhatsApp Business API, ВКонтакте, Avito. Все обращения — в одном диалоговом окне, с единой картой клиента и единой историей переписки.
Серверы ChatApp находятся в России. Компания входит в реестр аккредитованных IT-компаний Минцифры. Доступ сотрудников к диалогам можно ограничивать ролями и правами в разделе «Сотрудники» — специалист видит только те линии, к которым его подключили.
Создать чат для сайта за 5 минут
Зарегистрируйтесь, чтобы встроить чат на сайт. Без ввода карты, без звонка менеджера, с ботом-помощником уже на борту. Первый месяц на Расширенном тарифе — со скидкой 30%.
