Об эксперте
Автор этого блога - практикующий маркетолог с 12-летним стажем и красным дипломом экономического факультета МГУ им. Огарева (кафедра маркетинга). В настоящее время она занимает позицию руководителя отдела продуктового маркетинга в международном проекте ChatApp.
Экспертиза
Ключевая специализация эксперта - автоматизация маркетинга, построение управляемых воронок, цепочек, флоу и упаковка сложных it-продуктов. В своей работе она делает ставку на «Маркетинг будущего»: глубокое понимание клиента через данные и эмпатию. За последние годы ей удалось внедрить десятки автоматических сценариев - от чат-ботов до полной интеграции с CRM и службами доставки, что позволило исключить ручной труд на многих этапах. Ее подход к микросегментированию аудитории и персонализации офферов доказал свою эффективность в цифрах.
Доверие
Каждая статья в этом блоге опирается на реальный опыт, а не на теорию. Автор делится инструментами и стратегиями, которые уже принесли результаты: рост выручки на 100%, снижение стоимости привлечения клиента до 230 рублей и уменьшение отказов на 70% за счет автоматизации. Являясь одновременно понимающим изнутри тонкости IT-платформ специалистом и маркетологом, она понимает не только боли пользователей, но и возможности разработчиков, что делает ее рекомендации особенно ценными и прикладными.
