Подключите WhatsApp Cloud API к amoCRM через ChatApp и управляйте всеми коммуникациями из CRM
Сохраняйте переписки в карточке клиента, контролируйте работу менеджеров, автоматизируйте первый контакт и защищайте клиентскую базу от потерь.
ChatApp помогает подключить официальный WhatsApp Cloud API к amoCRM и превратить мессенджер в полноценный инструмент продаж и поддержки.
Официальный WhatsApp для бизнеса без переписок в личных телефонах
Почему компаниям нужна интеграция WhatsApp с amoCRM
Не теряйте историю общения с клиентами
Когда менеджеры работают через мобильные телефоны:- переписки остаются вне CRM
- история общения теряется
- новый сотрудник не понимает контекст общения
- сложно контролировать договорённости
После подключения через ChatApp все сообщения автоматически попадают в карточку клиента в amoCRM. Любой сотрудник видит историю общения, отправленные файлы, предыдущие договорённости и статус работы по клиенту. Ничего не теряется.
Перестаньте хранить базу в телефонах сотрудников
Одна из самых распространённых проблем: менеджер увольняется — и вместе с ним уходит часть клиентской базы. Причина проста: коммуникации велись через личный WhatsApp.
При интеграции WhatsApp Cloud API через ChatApp:- клиент принадлежит компании
- переписки находятся в CRM
- доступы управляются централизованно
- база остаётся под контролем бизнеса
Получите полный контроль над качеством
Руководитель не должен гадать, как сотрудники общаются с клиентами. В amoCRM становится доступна вся история общения.
Вы можете контролировать:- скорость ответа
- соблюдение скриптов
- качество консультаций
- причины потери клиентов
- работу каждого менеджера
Коммуникации становятся прозрачными.
Автоматизируйте первый контакт
Пока менеджер занят — клиент уже получает ответ
Клиент получает ответ сразу после обращения
Большинство компаний теряет часть обращений в первые минуты после запроса. Через ChatApp можно автоматизировать первый контакт в WhatsApp.
Система способна:- приветствовать клиента
- отвечать на типовые вопросы
- собирать контактные данные
- уточнять потребности
- создавать сделку в amoCRM
- назначать ответственного менеджера
Квалифицируйте лидов до подключения менеджера
Не все заявки одинаково ценны. Поэтому важно понимать качество лида ещё до начала разговора.
WhatsApp может автоматически уточнять:- продукт или услугу
- бюджет
- сроки запуска
- регион
- размер компании
После этого информация сразу сохраняется в amoCRM. Менеджер начинает работу уже с подготовленным лидом.
Делайте повторные продажи эффективнее
История общения помогает продавать больше
Когда вся переписка находится внутри amoCRM:- проще делать повторные продажи
- легче возвращать клиентов
- можно персонализировать предложения
- сохраняется история потребностей клиента
Менеджеру не нужно вспоминать, о чём шёл разговор несколько месяцев назад. Вся информация уже находится в CRM.
Пишите клиентам первым через официальный WhatsApp
WhatsApp остаётся одним из самых читаемых каналов коммуникации. Через WhatsApp Cloud API можно запускать официальные шаблонные сообщения:
- уведомления
- напоминания
- приглашения
- сервисные сообщения
- реактивацию клиентов
Это позволяет поддерживать связь с клиентской базой напрямую из CRM.
Почему подключают WhatsApp через ChatApp
Больше, чем просто интеграция — полноценная система коммуникаций вокруг amoCRM
Единое окно общения
Обрабатывайте сообщения из разных каналов в одном интерфейсе.
Конструктор ботов
Автоматизируйте:- квалификацию лидов
- первый контакт
- запись на консультацию
- ответы на частые вопросы
Автоматизация бизнес-процессов
Настраивайте:- создание сделок
- изменение статусов
- уведомления сотрудников
- маршрутизацию обращений
AI-инструменты
Используйте AI-ассистента и AI-агента для обработки типовых запросов и помощи менеджерам.
Какие проблемы решает интеграция
Знакомые ситуации?
Интеграция WhatsApp Cloud API через ChatApp помогает решить эти задачи и сделать коммуникации полностью управляемыми.
*На номерные каналы действует: скидка за срок, скидка за количество, пакетный тариф
*За обычные каналы/соц. сети действует: скидка за срок
Частые вопросы
WhatsApp Cloud API — это официальный канал WhatsApp для бизнеса. Переписки ведутся не в личных телефонах сотрудников, а внутри amoCRM, база принадлежит компании, а коммуникации остаются под её контролем.
Да. После подключения через ChatApp все сообщения, файлы и договорённости автоматически попадают в карточку клиента в amoCRM. Любой сотрудник видит полный контекст общения.
Да. Через конструктор ботов ChatApp можно приветствовать клиента, отвечать на типовые вопросы, собирать данные, квалифицировать лида, создавать сделку и назначать ответственного менеджера.
База остаётся в компании. Поскольку коммуникации ведутся через официальный WhatsApp Cloud API и хранятся в CRM, доступы управляются централизованно, а клиенты не уходят вместе с сотрудником.
Подключите WhatsApp Cloud API к amoCRM через ChatApp
Сохраните клиентскую базу внутри компании, автоматизируйте работу с обращениями и получите полный контроль над коммуникациями.
