Связаться с поддержкой:
Выберите страну или язык
Telegram внутри 1С:Бухгалтерия для Казахстана

Telegram и 1С:Бухгалтерия для Казахстана - переписка с контрагентом без переключений

Открывайте переписку в Telegram прямо из карточки контрагента в 1С:Бухгалтерия для Казахстана — по номеру телефона, без лишних окон и приложений.

Telegram в окне 1С:Бухгалтерия для Казахстана
Менеджер · из карточки контрагента Добрый день! Отправляю счёт на оплату по заказу №382.
Клиент Спасибо, получил. Согласуем с бухгалтером и оплатим сегодня.
Менеджер · 1С:Бухгалтерия для Казахстана Отлично, жду! Закрывающие пришлю в этот же чат.

Что это даёт

Старт диалога без выхода из 1С

В карточке контрагента, «Счёте» или «Реализации» есть кнопка «Диалог» — нажимаете, и Telegram открывается в том же окне.

Первое сообщение — от вас

Если номер контрагента привязан к Telegram, можно написать первым — никаких ограничений на инициативу.

Большие файлы без проблем

Счета, архивы, фотографии — Telegram пропускает файлы весом до 2 ГБ.

Уведомления не в телефоне, а в 1С

Ответ клиента виден прямо в рабочей среде 1С:Бухгалтерия для Казахстана — телефон для этого открывать не нужно.

Как запускается диалог

1

Кнопка «Диалог» размещается там, где удобно команде — в карточке контрагента, «Реализации», «Счёте», «Заказе покупателя» или любой другой форме.

2

По клику система сама берёт номер телефона из реквизитов организации или физлица в 1С:Бухгалтерия для Казахстана.

3

ChatApp проверяет, в каком канале (Telegram, WhatsApp, MAX, email) уже была переписка с этим клиентом, а если её не было — предлагает выбрать самому.

4

Дальше — обычный чат: пишете, отправляете документы, уточняете детали, не покидая рабочее окно 1С.

Кому пригодится такая кнопка

Всем сотрудникам, кто быстро выходит на связь, не отвлекаясь от 1С:Бухгалтерия для Казахстана

Бухгалтерам

Контрагент для бухгалтера — это платежи и закрывающие документы, которые нужно согласовать без промедления.

Менеджерам по продажам

Ведут клиента от заявки до сделки и согласовывают правки в заказе прямо в переписке, не отвлекаясь на звонки.

Отделу закупок

На связи с поставщиками каждый день — скорость ответа влияет на условия поставки и сохранение договорённостей.

Для внутренних согласований

Документы переходят между отделами, а статус на каждом шаге подтверждается в переписке.

Дополнительные возможности

Передача диалогов

Документ прошёл один отдел — передайте диалог коллеге. Новый ответственный назначается за пару кликов.

Прозрачность общения

Переписка с контрагентом доступна всем, кому она нужна по работе, — договорённости не теряются между людьми.

Отправка файлов

Счета, акты, накладные и коммерческие предложения отправляются клиенту прямо из 1С:Бухгалтерия для Казахстана.

Мобильное приложение

Приложение ChatApp держит переписку под рукой — отвечать клиентам можно с телефона, не открывая 1С:Бухгалтерия для Казахстана.

Попробовать можно уже сегодня

  1. Заходите в личный кабинет ChatApp.
  2. Подключаете Telegram и другие нужные каналы связи с клиентами.
  3. Устанавливаете расширение для 1С:Бухгалтерия для Казахстана.
  4. Настраиваете роли и права доступа по инструкции.
  5. При необходимости дорабатываете под вашу конфигурацию 1С:Бухгалтерия для Казахстана.
  6. Пользуетесь.

Дополнительно включено в подключение

ChatApp Dialogs

Одно окно для переписки из всех подключённых каналов: Telegram, WhatsApp, MAX и других.

Приложение Web App

Мобильная версия ChatApp — переписка с клиентами доступна из любой точки.

AI-ассистент

Бот-ассистент подсказывает ответы в переписке и берёт на себя рутинные вопросы.

Виджет на сайте

Кнопка на сайте объединяет все мессенджеры — посетитель сам выбирает, куда написать.

Нам доверяют >6 000 клиентов

5/5
Отличная интеграция для TG и других сервисов и сетей.
Владислав Ш.
Хороший и удобный сервис, активно пользуемся для интеграций Telegram и MAX
Шоков Е.
Всегда беру сервис для автоматизации ботов MAX и TG. Не видел чтобы у кого-то было такое же решение и за сущие копейки. Молодцы
Андрей А.
Отличное решение для работы с мессенджерами в Битрикс24! Используем это приложение уже несколько месяцев — и оно действительно упростило работу с клиентами. Больше не нужно переключаться между десятками чатов: Telegram, МАХ — всё в одном окне CRM.
Сергей Л.
Отличное приложение! Объединяет все мессенджеры с CRM Битрикс. Сообщения не теряются, сразу попадают в систему.

Менеджерам стало проще и быстрее работать.

Настройка простая, поддержка отвечает быстро. Рекомендуем.
Всеволод С.
Всеволод С.
Отличное приложение, которое облегчает работу с различными мессенджерами. Отдельно отмечаю очень удобную возможность реализовывать автоматизацию. Хорошая, заинтересованная, отзывчивая техническая поддержка.
Пётр Л.

Перестаньте переключаться между 1С:Бухгалтерия для Казахстана и телефоном

Кнопка «К диалогу» в «Реализации», «Счёте» или карточке контрагента — и переписка с клиентом в Telegram начинается сразу. Настройка занимает около 7 минут, без участия программиста.

3500+ компаний используют ChatApp
7 минут среднее время подключения
15 каналов общения
97% клиентов довольны поддержкой

*На номерные каналы действует: скидка за срок, скидка за количество, пакетный тариф

*За обычные каналы/соц. сети действует: скидка за срок

ChatApp в Казахстане:
работаем в соответствии с законодательством Республики Казахстан

Резидентство в Astana Hub

ChatApp — официальный участник Международного технологического парка «Астана Хаб».

Резидентство в Astana Hub

Локальные сервера

Данные обрабатываются и хранятся на серверах расположенных на территории Республики Казахстан, что соответствует основным требованиям Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК «О персональных данных и их защите».

Локальные сервера

Документооборот

Предоставляем все закрывающие документы в соответствии с законодательством Республики Казахстан (ЭСФ, акты выполненных работ) и работаем через систему электронного документооборота (ЭДО) Республики Казахстан (например, через Documentolog или ИС ЭСФ).

Документооборот