AI-ассистент: автоматизация клиентского сервиса в мессенджерах
Снимает нагрузку с операторов и поднимает конверсию в заказы. Сам разбирает обращения в мессенджерах, ускоряет ответы клиентам и знает ваши продукты — отвечает как опытный оператор. Поддержку можно масштабировать без роста штата.
Что это даёт бизнесу
-
-40% от нагрузки
Нагрузка на оператора падает.
-
х4 к скорости
Обращения обрабатываются в разы быстрее.
-
+20% рост
Конверсия в успешные диалоги стабильно растёт.
-
Работа 24/7
AI-ассистент на связи без выходных.
Что умеет AI-ассистент ChatApp
-
AI ассистент. Пишет ответ за менеджера
- Использует вашу загруженную информацию о продуктах (сайт, переписки, каталоги и т д).
- Понимает весь контекст переписки.
- Предлагает осмысленный ответ в один клик.
- Подбирает нужный тон, стиль.
- Знает вашу компанию, продукты и клиентов
- Расшифровывает голосовые сообщения с сохранением пунктуации.
- Работает во всех ваших мессенджерах и каналах.
Кому будут полезны функции Искусственного интеллекта от ChatApp?
Весь бизнес, каждое структурное подразделение, отдел и человек оценят функции AI.
Операторы поддержки и продаж
Отвечают клиентам быстро и грамотно.
Руководители команд и администраторы
Держат коммуникации под контролем и оптимизируют работу.
Владельцы компаний
Поднимают уровень сервиса и объём продаж.
Маркетологи
Растят конверсию и удовлетворённость клиентов.
Где ещё пригодится AI-ассистент
Подскажет ответ операторам-новичкам, которые ещё не выучили все тонкости.
Поможет разобраться в выборе товара со множеством характеристик.
Соблюдение регламентов общения
Проследит, чтобы правила общения с клиентами соблюдались на 100%.
Резюмирует детали и договорённости в длинных диалогах.
Отвечайте клиентам быстрее конкурентов — уже сегодня
AI-помощник для бизнеса
Возьмите в команду AI-ассистента: без отпусков, без человеческих ошибок, круглосуточно. Операторы отвечают клиентам быстрее, а нагрузка на поддержку падает.
Внедрить AI ассистентаУправляйте своими запросами с ChatCoins
Оплачивайте только за использование ИИ. Пополните баланс пакетами токенов, которые действуют 1, 6 или 12 месяцев. Неиспользованные токены сгорают по истечении срока
Как расходуются ChatCoins?
Хотите, чтобы AI помогал продавать вам и решал сложные вопросы?
Внедрить искусственный интеллект в любой ваш мессенджер или канал можно уже сегодня. Интеграция занимает 10 минут!
Ускорьте поддержку, не расширяя штат
Снижаем нагрузку
Работаем 24/7
Уменьшаем ошибки
Улучшаем метрики
Как обучить искусственный интеллект вашим знаниям?
Чтобы AI отвечал на уровне самого сильного менеджера, модель нужно «обучить». Для вас это просто: загрузите инструкции, регламенты, документы, каталоги, любые диалоги с клиентами — пара кликов, и обученный AI-ассистент готов. Он знает всё из вашей базы знаний и подбирает из неё корректные ответы на вопросы.
Воспользуйтесь нашей Базой знаний или оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
База знаний*На номерные каналы действует: скидка за срок, скидка за количество, пакетный тариф
*За обычные каналы/соц. сети действует: скидка за срок
Нам доверяют >6 000 клиентов
Подключили WABA — поддержка сопровождала, без доплат за подключение.
Все работает отлично, интеграция с Битрикс24 закрывает задачи по обработке диалогов.
Объединили все мессенджеры в одном сервисе — стало значительно удобнее. Рекомендую!
