Виджет мессенджеров для сайта: все каналы в одной кнопке
Дайте посетителям написать удобным способом — в MAX, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте или Avito, не покидая сайт. Все обращения собираются в едином окне ChatApp и автоматически превращаются в сделку в Битрикс24 или amoCRM. Установка за 5 минут на любой CMS.
- ✓ 15 каналов в одном виджете
- ✓ Единое окно всех диалогов
- ✓ Установка за 5 минут без кода
- ✓ Защищённое хранение данных
Все мессенджеры и соцсети в одном виджете
- MAX
- Telegram
- ВКонтакте
- Avito
Что меняется, если добавить виджет мессенджеров
Обычная форма обратной связи и телефон закрывают не всех. Виджет мессенджеров ловит клиентов там, где им удобно писать, и сохраняет каждое обращение.
Клиент не хочет звонить
Большинство посетителей предпочитают переписку. Без кнопки мессенджера они уходят молча, так и не задав вопрос.
Ссылки на соцсети теряют контекст
Обычные иконки уводят на сторонние приложения, а обращение нигде не фиксируется. Виджет собирает всё и создаёт лид в CRM.
Обращения теряются между аккаунтами
Разные менеджеры и телефоны — часть переписки пропадает. Виджет сводит все каналы в единое окно под контролем компании.
Нет единой истории клиента
Клиент пишет то в WhatsApp, то в Telegram — менеджер не видит контекст. В ChatApp вся история собрана в одной карточке.
Виджет мессенджеров как инструмент роста обращений
Активные приглашения, единое окно, дизайн под бренд и связка с CRM — всё уже включено в подписку, без доплат за модули.
Активные приглашения по поведению посетителя
Виджет сам предлагает написать тем, кто долго на странице, вернулся повторно или смотрит раздел с ценой. Триггеры настраиваются без кода — по времени, URL, источнику, географии.
+20% рост числа обращений с сайта
- 30+ секунд на странице
- URL = /pricing или /tariffs
- Источник: Я.Директ, Google
- Повторный визит
Единое окно всех каналов
Сообщения из всех мессенджеров и соцсетей — в одном интерфейсе, с единой картой клиента и историей переписки.
Дизайн виджета в стиле бренда
Цвет, позиция, аватар, тексты приветствия и набор каналов настраиваются без кода.
Не тормозит загрузку сайта
Виджет загружается асинхронно, не ломает вёрстку и корректно работает на мобильных устройствах.
Сделка автоматически создаётся в CRM
Каждое обращение создаёт лид в Битрикс24 или amoCRM. UTM-метки и источник трафика фиксируются автоматически.
AI-оператор на первой линии
Отвечает на типовые вопросы 24/7 по базе знаний, квалифицирует лида и передаёт сложное менеджеру.
Формы сбора контактов
Если сотрудника нет на месте, форма соберёт имя и телефон — клиент не уйдёт без связи, контакт попадёт в CRM.
Чат-бот с ИИ и понятная экономика ChatCoins
AI-оператор закрывает первую линию обращений с помощью нейросети: отвечает на типовые вопросы, квалифицирует лида, собирает контакты. По данным рынка, чат-боты решают до 90% типовых обращений без участия человека.
Возможности AI-оператора
- Опирается на базу знаний и шаблоны компании
- Понимает контекст переписки и историю клиента
- Передаёт сложные обращения нужному менеджеру
- Работает 24/7 — даже когда команда не на связи
ChatCoins — понятная экономика ИИ
ChatCoins — внутренняя единица потребления ИИ-функций. Не нужно разбираться в токенах и моделях нейросетей. Платите по факту использования.
- В Базовом тарифе включено: 20 ChatCoins
- Возможно приобретение ChatCoins в неограниченном количестве
- Докупка пакетами: от 100 единиц
Защитите свою клиентскую базу
Уволившийся сотрудник, потерянный телефон или общий доступ к корпоративному WhatsApp — и вы теряете контакты, переписку и часть базы. В ChatApp эти риски снимаются: все данные хранятся в вашем аккаунте, а доступы — под контролем владельца.
Контакты клиентов — у компании, а не у менеджеров
Все обращения и персональные данные, поступающие через ChatApp, хранятся на защищённых серверах, а не в личных телефонах сотрудников. Менеджер уходит — клиенты остаются.
Не передавайте пароли сотрудникам
Команда отвечает на обращения через интерфейс ChatApp, не получая доступ к учётным записям в мессенджерах и соцсетях. Уволенный сотрудник не уведёт аккаунт компании.
Контроль переписки и качества
Руководитель видит все переписки, может оценить тон ответов, разобрать спорные ситуации и выгрузить отчёт за любой период.
Защищённое хранение данных
Данные обращений хранятся на защищённых серверах с шифрованием и разграничением доступа, а не в личных мессенджерах сотрудников.
Отличие ChatApp от других чат-платформ
Главное различие — модель оплаты и встроенный ИИ. Большинство сервисов считают цену по количеству сотрудников и продают ИИ-агента как отдельный платный продукт. ChatApp — единая подписка с безлимитом операторов и AI через ChatCoins.
| Параметр | ChatApp | Конкуренты |
|---|---|---|
| Стоимость подписки | 5 816 ₸/мес за всю команду | От 4 309 ₸ и выше за каждое рабочее место |
| Неограниченное число сотрудников | Включено в любой тариф | Отдельная плата за каждое рабочее место |
| ИИ-агент в стандартном тарифе | Внутри продукта с оплатой через ChatCoins | Отдельный продукт, не включён в единую систему |
| Активные приглашения | Включены | Есть у большинства |
| Интеграции с популярными CRM | Битрикс24, amoCRM | Преимущественно западные CRM |
| Каналы обращений в одном окне | MAX, TG, WhatsApp, ВКонтакте, Avito, Почта | Ограниченный набор |
| Защищённое хранение данных | Да | Не всегда прозрачная политика хранения данных |
| Встроенная база знаний | Входит в платформу | Отдельный модуль или платное дополнение |
Сравнение составлено на основе общедоступных данных о типичных условиях чат-платформ на рынке.
Интеграция с CRM и каналами обращений
Подключите ChatApp к Битрикс24 или amoCRM — каждое обращение автоматически становится сделкой. Клиенты пишут вам через MAX, Telegram, WhatsApp, Email и ВКонтакте. Вся переписка — в одном окне, без переключения между мессенджерами.
CRM
Мессенджеры и каналы
Тарифы ChatApp
Цена не зависит от количества сотрудников. Можно купить только онлайн-чат отдельным каналом или подключить полную платформу с виджетом, AI и конструктором ботов. Мессенджеры докупаются отдельно — платите за то, чем пользуетесь.
*На номерные каналы действует: скидка за срок, скидка за количество, пакетный тариф
*За обычные каналы/соц. сети действует: скидка за срок
Истории успеха клиентов ChatApp
[anons-cases]
[anons-singles]
Частые вопросы про виджет мессенджеров
MAX, Telegram (личный и Business), WhatsApp, WhatsApp Business API, ВКонтакте, Instagram, Avito и Email. Все обращения — в одном диалоговом окне с единой картой клиента.
Нет. Виджет загружается асинхронно и не влияет на скорость и производительность сайта, корректно работает на всех устройствах.
Нет. Достаточно зарегистрироваться, настроить виджет и вставить готовый скрипт на сайт — 5 минут на любой CMS. Для WordPress, Tilda, Bitrix и OpenCart есть готовые плагины.
Все сообщения собираются в едином окне ChatApp и автоматически создают лид в Битрикс24 или amoCRM с UTM-меткой и источником трафика.
Да, виджет адаптирован под мобильные устройства и не ломает вёрстку сайта.
Установите виджет мессенджеров за 5 минут
Зарегистрируйтесь, подключите каналы и вставьте скрипт на сайт. Без ввода карты, без звонка менеджера, с AI-оператором уже на борту.
