Интеграция мессенджеров с amoCRM
Удобная и надёжная интеграция для общения с клиентами через мессенджеры и социальные сети
Интеграции
Напиши клиенту первым
-
WhatsApp
-
Telegram
Принимай обращения клиентов
-
Vkontakte
-
Avito
-
Email
Часто задаваемые вопросы
Если иконка мессенджера выделена цветом в карточке сделки, то этому пользователю можно написать в определенный мессенджер
В карточке сделки или контакта есть иконки мессенджеров, нажимая на которые можно начать диалог. Написать первым клиенту из amoCRM можно по номеру телефона (@username или ID client для канала - Telegram personal)
Да, в Salesbot можно использовать виджеты ChatApp: отправка сообщения, отправка файла, установка метки и другие
Виджет Logic поможет выстроить правильную логику бота и определит мессенджер
- В настройках интеграции ChatApp отключите опцию «Не запрашивать пароль для доступа к ChatApp Диалог»
- Создайте роли Оператора и Контролера с нужными правами доступа к диалогам настроить права и роли сотрудников, а также предоставить им доступ к каналам в разделе «Мой бизнес» главного меню личного кабинета
- Чтобы сделать это - уберите галочку в поле «не запрашивать пароль», и при попытке сотрудника зайти в ваш веб-чат - будет появляться окно для авторизации
Почему выбирают ChatApp
Техническая поддержка
Воспользуйтесь нашей Базой знаний или оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
База знаний
